CAVISTE V AND B Présentiel
Dernière mise à jour : 15/07/2025
Description
Objectifs de la formation
1. Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal
- Assurer une veille professionnelle et commerciale
- Participer à la gestion des flux marchands
- Contribuer au merchandising
- Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
2. Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal
- Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image
- Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente
- Assurer le suivi de ses ventes
- Contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client
Prérequis
- Être éligible aux conditions d'un contrat d'apprentissage
- Avoir entre 18 et 29 ans
- Effectuer son contrat d'apprentissage au sein du réseau V and B.
Modalités pédagogiques
Moyens pédagogiques et techniques
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
- Emargement électronique à chaque début de créneau de formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Mises en situation et exercices pratiques pour mettre en oeuvre les acquis
- Quiz en salle
- Elearning (YOOBIC)
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Modalités d'évaluation et de suivi
Dispositif de suivi de l'exécution de l'évaluation des résultats de la formation
- Feuilles de présence et/ou émargement électronique.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mise en situation.
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Public visé
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Informations sur l'admission
Première étape :
→ Inscription à la formation sur notre catalogue public
Deuxième étape :
→ Envoi des formulaires de positionnement au magasin et au candidat
Troisième étape :
→ Entretien en visio avec le candidat
Quatrième étape :Â
→ Validation du profil, envoi des documents administratifs et recueillement des documents personnelles du candidat.
Cinquième étape :Â
→ Création du dossier opco (fait par le magasin ou par le CFA et facturé 90€TTC)
Informations sur l'accessibilité
aménagements possibles pour favoriser les conditions d'accès à la formation et les modalités
d'apprentissage en fonction de l'handicap signalé.